TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Bienvenido a Volcanium Gourmet (en adelante VG). A continuación se detallan los términos y condiciones que regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la compra de productos a través del mismo. Por favor, lea atentamente estos términos antes de realizar cualquier pedido.
1.- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Responsable: Volcanium Gourmet (en adelante VG)
Nombre o razón social: CODINA COLLELL, ALBERT
NIF: 77913502J
Dirección: C/ Dr Alexander Fleming, 17, 17858 La Canya (Vall de Bianya)
Teléfono: 634154720
Email: info@volcaniumgourmet.com
2.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso y uso del sitio web, así como la realización de pedidos, implica la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes términos y condiciones, así como de nuestra Aviso Legal, Política de Privacidad y Cookies, Política de Devoluciones y Política de Envíos.
3.- OBJETO
El presente documento regula la compra y venta de productos gourmet a través del sitio web de VG.
4.- PROCESO DE COMPRA
- El usuario deberá registrarse o facilitar sus datos para realizar el pedido.
- Una vez seleccionado el producto y confirmado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.
- VG se reserva el derecho de aceptar o rechazar un pedido por motivos justificados, notificándolo al cliente.
5.- PRECIOS Y FORMA DE PAGO
Los precios indicados en el sitio web son en euros y con IVA incluido, salvo error tipográfico. Los gastos de envío se indicarán antes de confirmar el pedido, en función de la localidad del cliente.
El pago se realizará mediante los métodos habilitados en la web.
6.- ENVÍO Y ENTREGA
Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio español peninsular, con un plazo estimado de entrega de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pedido, según nuestra Política de Envíos.
7.- CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
Una vez confirmado el pedido, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones, salvo casos excepcionales que serán valorados por nuestro equipo de soporte.
Para modificar algún pedido ya realizado, deberá contactar con soporte en info@volcaniumgourmet.com y se estudiará cada caso individualmente.
8.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En general, no se admiten devoluciones ni cancelaciones, tal y como se detalla en nuestra Política de Devoluciones.
9.- RESPONSABILIDAD
VG no se hace responsable de daños o perjuicios derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos.
En caso de productos defectuosos o problemas en el envío, rogamos contactar con soporte para su gestión.
10.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos, marcas y diseños de la web son propiedad de VG o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa vigente.
11.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del domicilio del consumidor, en su caso, o de La Canya (Vall de Bianya).
12.- CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos en:
Email: info@volcaniumgourmet.com
Teléfono: 634154720